Projets pour des adultes difficiles à atteindre: VGC

La culture accessible pour un public moins mobile, grâce au numérique

Isabelle De Meyere est coordinatrice de la politique culturelle à la VGC. Elle chapeaute et soutient les services culturels néerlandophones à Bruxelles et elle assure le suivi de projets, notamment pour « Livestreaming voor een minder mobiel publiek ». Elle est convaincue du fait que tout le monde ait droit à une culture de qualité, c’est pourquoi elle travaille sur l’accessibilité du monde de la culture, notamment pour des publics moins mobiles. Elle travaille en collaboration avec la Brussels Ouderenplatform (BOp) et 22 centres communautaires bruxellois.

Pour l’instant, la Commission met l’accent sur la collaboration avec les maisons de repos et les centres sociaux de quartier mais Isabelle envisage d’étendre son action dans d’autres secteurs. Selon elle, il y a beaucoup à faire dans les hôpitaux, les centres de revalidation, les centres pour mineur.e.s, les prisons, etc.

Un projet adapté au groupe cible

Cela peut sembler simple mais la diffusion d’une vidéo en direct ou d’un livestreaming dans une maison de repos nécessite un travail préparatoire important. Dans ces endroits ne disposent généralement pas du matériel ou des connaissances numériques nécessaires pour organiser une telle séance. C’est pourquoi Isabelle encadre minutieusement chaque demande, afin de proposer un accompagnement sur mesure. Parfois il faut parcourir ensemble la fiche technique et le script, parfois on envoie un.e technicien.ne pour installer un câble Ethernet. Le réseau des 22 centres communautaires bruxellois facilite ce processus.

Il y a aussi beaucoup d’éléments à prendre en considération le jour de la diffusion. Les ergothérapeutes sont souvent en sous-effectif et ont un emploi du temps chargé, avec des imprévus qui surviennent constamment. La diffusion du livestreaming peut vite passer à la trappe, dans le rythme effréné de leur journée. Il est donc essentiel d’impliquer les ergothérapeutes dans l’organisation de l’activité. Quand c’est possible, la VGC prévoit un enregistrement de la diffusion, en cas d’annulation de dernière minute, pour avoir un plan B et pouvoir visionner la vidéo plus tard avec les résident.e.s.

Néanmoins, le projet met un point d’honneur à offrir une expérience en direct. Et cela va bien au-delà du livestreaming, la diffusion d’un événement au moment où il a lieu. Tout est pensé pour que les gens se sentent dans l’ambiance de l’événement : on distribue des affiches, des flyers, des billets et des programmes, on soigne également la décoration et l’éclairage de l’espace. Comme lors d’un spectacle théâtre, les résident.e.s peuvent voir sur le grand écran le public arriver et puis quitter la salle à la fin du spectacle. Les résident.e.s font ainsi partie intégrante de l’expérience. Isabelle estime que les travailleur.euse.s public.que.s des centres communautaires ont un rôle important à jouer dans l’encadrement. Jusqu’il y a peu, ceux.celles-ci ont eu du temps pour se pencher sur la question, parce qu’une grande partie de la programmation était annulée en raison de la pandémie. Depuis que les activités ont repris à peu près normalement, il y a moins de temps pour ça. On peut aussi se demander si ce groupe cible reçoit l’attention qu’il mérite de la part des travailleur.se.s public.que.s, s’il y a la volonté de lui consacrer du temps et des moyens.

Obstacles et points d’attention

Le projet en tant que processus d’apprentissage a déjà permis de tirer de nombreuses conclusions :

Avec cette initiative, la VGC et Lasso veulent faire du livestreaming une pratique courante. Votre organisation travaille-t-elle avec un public moins mobile ? Entrez dans l'aventure du livestream ! Consultez le nouveau programme de printemps et le formulaire d'inscription. Votre organisation dispose-t-elle d'une offre adaptée à un public moins mobile ? Alors n'hésitez pas à contacter Isabelle pour discuter de vos idées.

And now what?

There are no fewer than 137 residential care centres in Brussels, not all of which are reached by local community centres. In addition, these centres have not yet built up much expertise in (live) streaming, and the Brussels offering in this area is fairly limited during the day. So there is a gap in the market that can still be filled, for which Isabelle would like to appeal to the cultural sector. She calls on cultural institutions to think along with her about digital culture and to further expand their expertise in this area and use it for a less mobile audience. She naturally sees this offering as complementary to the already extensive analogue offering.

The responses and evaluations showed that the fact that this group was being considered was greatly appreciated. There are many residents with dementia in nursing homes, but many are aware of what is happening to them, especially in the early stages of the disease. They realise that they have reached their 'final destination', which is very confronting. You can sense that anything that can lower the threshold between inside and outside the residential care centre is greatly appreciated. That is also why we want to continue: people are begging for it. They need that connection with the outside world: it breaks up the daily routine and brings quality into their lives. And who brings quality? Of course, beautiful things are made and done with residents, but it is also a reality that they tinker with toilet rolls... Music could play a much greater role in residential care homes.